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            售后服務承諾
            查看:7312  發稿日期:2015-11-23 12:14:35
            一、售后服務承諾:本公司售出產品均實行質量三包承諾,保修兩年,提供終身維護,保修期滿后免費提供人工服務,酌收維修的成本費。(注:器材因人為破壞因素,不可抗拒因素均不屬于保修范圍之內)
            二、服務響應時間承諾:產品出現質量問題,在1天內給予回復,并在2天內上門維修解決。
            三、售后培訓服務承諾:我司所提供產品操作使用資料和日常維護資料,并派專業人員上門為貴單位培訓產品使用和維護知識,協助提供科學健身知識培訓。
            四、售后服務受理承諾:蘭州售后服務電話0971-8146969,接到客戶要求維修電話時,將報修時間,顧客姓名,聯系電話,地址,產品名稱,型號及反映情況           詳細記錄在《售后服務記錄表》中,并由我司安排人員進行維修,維護工作。
            五、售后巡檢服務承諾:我公司提供正常售后服務情況下,定期對所銷售單位進行巡檢跟蹤服務,跟蹤維護,傳播健身知識,聽取用戶建議,并即時做出相應的改進。
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